Le diagnostic est à 45 $ (gratuit si réparation effectuée). Le dépannage à distance est à 50 $ la session (≤45 min), et le taux horaire en atelier ou à domicile est de 65 $/h. Aucune surprise : on vous confirme le coût avant de commencer.

Oui. On se déplace à Nicolet, Trois-Rivières et Bécancour dans un rayon de 50 km. L'assistance à distance (outil X-Remote) couvre aussi les problèmes rapides sans déplacement.

On vous prend la main sur votre ordinateur via une connexion chiffrée (outil maison X-Remote), sans laisser de logiciel installé après la session. Souvent résolu en quelques minutes, sans que vous quittiez votre domicile.

Pour le dépannage à distance : souvent le même jour, en quelques minutes. En atelier : la plupart des réparations sont faites en 24 à 48 h. À domicile : selon votre disponibilité et la distance (rayon 50 km de Nicolet).

Oui. Vos fichiers restent sur votre poste ou sont manipulés localement. L'assistance à distance est chiffrée et ne laisse aucun logiciel résiduel. On ne partage jamais vos données avec un tiers.

Oui. Le travail effectué est garanti : si le même problème réapparaît dans les 30 jours suite à notre intervention, on le règle sans frais supplémentaires.

Oui. En plus du dépannage, on conçoit des sites web vitrines (dès 1500 $) et des applications sur mesure en .NET/C#. Nos outils maison (X-Remote, X-IT PDF) sont aussi disponibles. Tout est conçu et déployé en local par le même technicien.

Oui. Récupération après suppression, disque défaillant ou mauvaise manipulation, ainsi que mise en place d'une sauvegarde automatique pour éviter de tout perdre. On vous explique comment vérifier que ça fonctionne.